解約申請について

当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 解約をご希望の場合は、以下の条件・手順をご確認のうえ、お申込みください。

解約の適用日について

• ・解約申請は月末が締め日となります。
• ・月末までに解約申請をいただいた場合 → 翌月末が解約日となります。
• ・月初（1 日以降）に解約申請をいただいた場合 → 翌月末が解約日となります。

例

• ・3 月 31 日までに申請 → 解約日：4 月 30 日
• ・4 月 1 日以降に申請 → 解約日：5 月 30 日

詳細は「利用規約 第 6 章（契約の解約）」をご確認ください。

解約申請フォーム

下記の情報をご記入ください。

• ・解約申請日
• ・解約希望日
• ・会社名（法人の場合）
• ・ご担当者氏名
• ・電話番号
• ・契約番号
• ・メールアドレス
• ・解約理由（任意）

注意事項

• １.解約日までは当サービスをご利用いただけます。
• ２.解約日以降は、お客様の情報は全て削除いたします。
• ３.未払い料金がある場合は解約申請を受け付けできません。お支払い完了後、再度お申込みください。未払いのまま解約が成立しなかった場合、解約成立日まで年利 14.5%の遅延損害金が発生します。
• ４.解約後に通信料（実費分）が残っている場合は、翌月に通信料のみ請求いたします。お支払いが遅延した場合は年利 14.5%の遅延損害金が加算されます。
• ５.弊社より貸与している電話番号をご利用の場合は、ホームページ・広告・案内等から必ず削除してください。削除が確認できない場合、解約後も利用料金と遅延損害金をご請求する場合があります。
• ６.解約申請書の控えは 1 年間保管してください。申請後、自動返信メールを送信します。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。24 時間経過しても届かない場合は必ずお問い合わせください。

• ※通信料（実費分）とは、通話接続サービス、携帯連絡サービス、転送電話サービスのご利用に伴い発生する NTT 等の通信費を指します。
• ※全国一律料金例：固定電話 ９円/３分、携帯電話 １８円/分、050 番号 １２円/３分。