RND電話代行 導入の流れ
RND電話代行サービスは、すぐに使い始められる簡単5ステップで導入可能。
お申し込みから最短即日でスタートでき、業務への影響を最小限に抑えたスムーズな導入が実現できます。
簡単５ステップで電話代行
ご利用開始までの流れ
ヒアリング・プランのご提案
詳細なヒアリングを元に、具体的なプランと対応スクリプトをご提案します。必要に応じてカスタマイズを行い、最適なサービス内容を確定します。
最適なプランがわからない場合はお電話で直接無料提案いたしますので、お気軽にご連絡ください！！
ご契約・初期設定
サービス内容にご納得いただけましたら、契約手続きを行います。電話転送設定や対応マニュアルの最終確認を行います。
法人のお客様
【1】登記簿謄本（履歴事項全部証明書）
※コピー1部
- ・発行から3ヶ月以内
- ・会社の現住所が記載されているもの
【2】代表者またはご担当者の身分証明書
（下記のいずれか）
- ・表面のみコピー1部
- ・裏面に住所変更がある場合は、裏面もコピー
◆保険証、パスポート、住民基本台帳カード
またはマイナンバーカードの場合◆
- ・上記いずれかのコピー1部
- ・さらに以下のいずれか1部を追加提出
- -公共料金の請求書（氏名・住所記載のあるもの）
- -公共料金の領収書
個人事業主のお客様
以下【1】の書類をご提出ください。
【1】ご本人の身分証明書（下記のいずれか）
- ・表面のみコピー1部
- ・裏面に住所変更がある場合は、裏面もコピー
◆保険証、パスポート、住民基本台帳カードまたはマイナンバーカードの場合◆
- ・上記いずれかのコピー1部
- ・さらに以下のいずれか1部を追加提出
- -公共料金の請求書（氏名・住所記載のあるもの）
- -公共料金の領収書
サービス開始
すべての準備が整いましたら、サービスを開始します。開始直後は特に丁寧にフォローアップし、必要に応じて調整を行います。
※ NTTのボイスワープについてNTTのボイスワープをご利用される場合、ボイスワープはお申込日からご利用開始まで最短で4営業日かかりますので、予めお手続きをお済ませください。
ボイスワープとは、現在貴社でお使いの電話番号にかかってきた電話を電話代行会社の番号に転送するためのNTTのサービスです。
NTTボイスワープ公式サイト：http://www.isdn-info.co.jp/voice/
NTTボイスワープお申込み番号：0120-116-116
定期レビュー・改善
サービス開始後も定期的に対応内容のレビューを行い、継続的な品質向上を図ります。ご要望に応じて随時サービス内容の見直しも可能です。
よくある質問
電話代行サービスとは、お客様の代わりに専門のオペレーターが電話応対を行うサービスです。お客様からの電話を受け取り、メッセージをお預かりしたり、簡単な質問にお答えしたりします。業務に集中したい時間帯や不在時でも、お客様との大切な連絡を逃すことがありません。
