LIGHT PLAN
ライトプラン詳細
ライトプランは、成長期の個人事業主や小規模ビジネス向けのバランス型プランです。
基本的な電話対応機能を月額4,900円からご利用いただけ、スモールプランからのステップアップに最適です。
基本機能
ライトプランの対応内容
貴社名にて電話応対
貴社の会社情報ご案内
営業電話の判別対応
社員スタッフ登録（9名まで）
E-mailまたはチャットツール連絡サービス（3名）
通話録音サービス（3名）
同報メールサービス（3名）
時間外アナウンス（定型文）
時間外アナウンス＋留守機能（定型文）
対応範囲
どこまで対応可能か？
- ・お客様からの電話を社名で丁寧に応対
- ・発信者の詳細情報収集と正確な記録
- ・複数担当者への適切な振り分け
- ・営業電話の効果的な断り対応
- ・時間外の自動アナウンス対応
料金体系
ライトプラン料金表
月額料金は4,900からで、
対応時間や月間の電話件数によって異なります。
月額料金 : 4,900 (税込み5,390円)
コールオーバー : 180円/コール
電話対応時間 : 月～金 9:00~18:00
定額対応可能件数 : 40件/月
初期費用 : 無料
コールオーバー : 180円/コール
電話対応時間 : 月～金 9:00~18:00
定額対応可能件数 : 40件/月
初期費用 : 無料
こんな方におすすめ
ライトプランが最適なユーザー
スモールプランから
利用規模を拡大したい方
複数のスタッフで
情報共有が必要な小規模企業
時間外対応も含めた
総合的な電話対応を求める方
月40件程度の
電話対応が必要なビジネス
活用事例
ライトプランの活用事例
IT系スタートアップH様（従業員3名）
開発業務と営業活動で多忙な中、電話対応が負担となっていました。ライトプランの導入で、チーム全員への情報共有がスムーズに。月の問い合わせ対応効率が50%向上し、開発リソースを確保できました。
コンサルティング事務所I様
クライアント訪問中の電話取りこぼしと、夜間の問い合わせ対応が課題でした。ライトプランの時間外アナウンスと確実な伝言により、顧客満足度が向上。新規クライアント獲得が月3件増加しました。
Q＆A
よくある質問
電話代行サービスとは、お客様の代わりに専門のオペレーターが電話応対を行うサービスです。お客様からの電話を受け取り、メッセージをお預かりしたり、簡単な質問にお答えしたりします。業務に集中したい時間帯や不在時でも、お客様との大切な連絡を逃すことがありません。
